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Sobre nuestros productos
Nativo Tech vende relojes inteligentes, audífonos y accesorios compatibles con iPhone, AirPods, Apple Watch, iPad y Mac. Nuestros productos son genéricos o de marcas independientes (como MOXOM, Lenovo, REMAX o TREQA). No son fabricados, respaldados ni distribuidos por Apple Inc. iPhone, AirPods, Apple Watch, iPad, MacBook, MagSafe, Lightning y Apple son marcas registradas de Apple Inc. y se mencionan solo para indicar compatibilidad.
Precios y pagos
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Puedes pagar en línea con Wompi (tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia) o contraentrega en efectivo. Un pago en línea se considera recibido solo cuando Wompi lo confirma. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio antes de despachar.
Pedidos
Los pedidos pagados en línea se procesan al confirmarse el pago. Los pedidos contraentrega se confirman contigo por WhatsApp o llamada. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos, sin respuesta a la confirmación o con señales de fraude; si ya pagaste, te devolvemos el dinero.
Reversión del pago
Si pagaste con un medio electrónico, puedes solicitar la reversión del pago en los casos previstos en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que conociste el problema.
Disponibilidad
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Envíos, cambios y garantía
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Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).